Voor onze opdrachtgever Woonveilig zoeken wij een enthousiaste, datagedreven Retentie Marketeer.
Organisatie
WoonVeilig is de Nederlandse marktleider in slimme huisbeveiliging. Met hun innovatieve, draadloze alarmsysteem en de gebruiksvriendelijke WoonVeilig app
bedienen ze een groeiend aantal huishoudens in Nederland. Vanuit het kantoor in Gorinchem werken ze met een enthousiast team aan het veiliger en slimmer maken van wonen — elke dag een beetje beter. Ambitieus, ondernemend en volop in beweging. En dat merk je in alles: korte lijnen, veel ruimte voor eigen ideeën en een cultuur waar creativiteit en samenwerking voorop staan.
Wat ga je doen?
Bij WoonVeilig draait alles om veilig, slim en zorgeloos wonen. We helpen dagelijks tienduizenden klanten hun huis te beveiligen tegen inbraak, brand en waterschade —en jij zorgt ervoor dat ze dat met plezier blijven doen. Als Retentie Marketeer ben jij de drijvende kracht achter onze klantloyaliteit. Jij weet precies hoe we onze klanten aan boord houden, hun gebruikservaring verbeteren en hun waarde laten groeien.Als Retentie Marketeer zorg jij dat klanten niet alleen blijven, maar ook meer halen uit hun WoonVeilig-producten en -diensten. Jij kent de klantreis van binnen en buiten en weet hoe je de juiste boodschap, via het juiste kanaal, op het juiste moment brengt.Bij WoonVeilig draait alles om veilig, slim en zorgeloos wonen. Maak van tevreden klanten échte fans!
Concreet betekent dat:
• Je (mede) ontwikkelt een slimme retentie- en loyaliteitsstrategie en vertaalt die naar concrete campagnes.
• Je bouwt en optimaliseert multichannel campagnes (e-mail, app, web, social) om klanten te behouden en te activeren.
• Je ontdekt cross-sell en up-sell kansen en weet die klantvriendelijk te benutten.
• Je analyseert klantdata, gedrag en feedback om campagnes continu te verbeteren.
• Je werkt nauw samen met collega’s van Marketing, Klantenservice en Business Development om onze klantervaring nóg beter te maken.
Kortom: jij zorgt ervoor dat klanten niet alleen tevreden zijn — maar echte WoonVeilig-fans worden
Profiel
Je bent analytisch sterk, maar hebt ook gevoel voor communicatie en beleving. Je begrijpt wat klanten beweegt en weet hoe je hun loyaliteit vergroot.
• Heb je een HBO-opleiding in (Online) Marketing, Commerciële Economie of vergelijkbaar.
• Heb je 1-3 jaar ervaring in een marketingrol (e-mail marketing), bij voorkeur in een B2Comgeving.
• Weet je hoe je data vertaalt naar inzichten en acties (kennis van Excel of eenCRM-platform is een plus).
• Ben je proactief, communicatief sterk en hou je van samenwerken in een energiek team.
• Schrijf en spreek je uitstekend Nederlands (en goed Engels).
Wat bieden wij jou?
Een veelzijdige rol waarin je initiatief kunt nemen én verantwoordelijkheid krijgt om door te pakken. Je krijgt de kans om te leren, te groeien en direct impact te maken.
- Salaris van € 3100 – € 3700 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw ervaring
- Contract voor 32 – 40 uur per week
- Reiskostenvergoeding
- Pensioenregeling
- Ruimte en begeleiding voor persoonlijke ontwikkeling
- Een betrokken team en een werkomgeving waar jouw ideeën serieus worden genomen
Interesse?
Spreekt deze functie je aan en herken je jezelf in het profiel? Dan vragen wij je zo snel mogelijk te reageren. Je kunt jouw CV met korte motivatie sturen aan luise.jeunink@idealisk.nl. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet. Voor vragen over de functie of over de procedure kun je contact opnemen met Luise Jeunink van Idealisk, via telefoon 06-46114006.